Муж и жена Джим и Сьюзен работают в созданном ими же центре по выхаживанию оставшихся, в силу разных причин без мам медвежат.
Медвежьих детей здесь принимают как родных.
При этом одних позже получается выпускать в дикую природу, другие могут остаться в Центре навсегда. Всё зависит от того, в каком возрасте, с каким «багажом» медвежата туда попадают.
Центр называется Orphaned Wildlife Center и работает уже шестой год.
Хотя и до его создания Сьюзен и Джим работали по спасению детёнышей зверей.
Сейчас в Orphaned Wildlife Center 11 питомцев, (и это не только медвежата), которые уже никогда не смогут покинут его и адаптироваться к условиям жизни в дикой природе.
Работа по уходу выполняется самими супругами, хотя в штате есть и ещё один человек, но он занят чисто бумажными делами.
Особенно удачно получается налаживание отношений у Джима.
Он может запросто подойти к любому обитателю вольер, обняться с ним, поиграть, почесать за ухом и вообще пообщаться на понятном им двоим языке.
Ведь каждого из них он в них детстве носил на руках и выкармливал из бутылочки.